よくあるご質問


お客様よりいただくことの多いご質問をまとめました。

 

 

Q 1. 利用したいのですが、どうすればいいの?どうやって呼ぶの?


FAX・E-mail(24時間)、お電話(午前9時〜深夜24時)で受け付けております。原則、予約制とさせていただきます。早い方は6ヶ月前から予約されています。当日のご利用も、予約がなければ対応させていただきます。観光シーズンのご予約は重複しますので、お早めのご予約をお勧めします。

 

【ご予約・お問合せ】

電話によるお問合せは 9:00〜深夜0:00 介護タクシージャンボまでお気軽にどうぞ

TEL 072-625-4884/ FAX 072-625-4881/ E-mail info@ct-jumbo.com

【ご予約の申込み】

ご利用者様の氏名、ご利用の日時、乗車場所(住所・電話番号)、目的地(住所・電話番号)付添いの人数、車椅子やストレッチャー使用の有無をご連絡ください。万一予約が取れない場合は、提携介護タクシーをご紹介いたします。

※特殊な車いすにも対応しております。サイズ、特徴などお知らせください。

 

 

Q 2. 料金システムについて説明してください。


初乗り運賃  660円、距離制料金 244m毎 80円
予約制でお迎えの迎車料金(660)がかかります。また、ご利用の内容によっては定額制運賃となる場合もあります。(弊社からの回送2キロ以上で5キロ未満のご利用時など)

定額制運賃 30分までごとに2,750円
(距離を気にせずに安定したルートで運行可能)

 ※大阪〜全国対応の安心定額運賃を設定しております。最大運賃(高速別)

詳しくは料金体系のページを参照下さい。

 

 

Q 3. 車椅子・ストレッチャーは用意していただけますか。


はい。定額運賃利用時は無料で提供しております。但しメーター利用時はストレッチャー(3,000)リクライニング車椅子(2,000)通常車椅子(無料)別途

 

 

Q 4. 付き添いの乗車人数は何人まで乗れますか。


車椅子の場合、4名〜8名、ストレッチャー利用時は7名まで乗車可能です。お客様最大9名様可能です。

 

 

Q 5. 病室からの移動や、自宅内からの移動で、車椅子等での付き添い介助等をお願いしたいのですが?


乗務員はホームヘルパー2級の資格を得ており、乗降・移乗介助はお任せください。但し車両降車後の付添に関してはお受け出来ません。家族のかたまたは介護ヘルパーを手配してください。

また時間でのメーター料金と介助料(60分2,750)がかかります。 (定額運賃利用時は一回30分以内無料で提供)

 

 

Q 6. 家族旅行や行楽に行きたいのですが?


観光地やお花見、旅行、温泉、里帰り、結婚式、墓参り等、ご相談お受けします。大阪〜全国への最大定額運賃表をWEBにて公開しております参考にしていただきまして何なりとご相談くださいませ。地域により更にお安くなります。 最大9名様乗車可能です。

 

 

Q 7. キャンセル料はかかりますか?


当日車が営業所を出る前までにご連絡がない場合、キャンセル料が発生します。回送時間料金30分につき2,750円

 

 

Q 8. 他府県への長距離搬送はできますか?


お任せください。安心定額運賃で経験豊富な元、観光バスドライバーが安全快適運転で確実にお送りします。

 

 

Q 9. 茨木市の福祉タクシーチケットは利用出来ますか?


大阪府の各区・市の福祉タクシーチケット及び身体障がい者割引が、ご利用いただけます。(一部お取り扱い出来ない地域が御座います。詳しくはご相談ください)尚、身障者割引については、乗務員に手帳の掲示をお願い致します。